Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Velvet Amsterdam

Welkom bij Velvet Amsterdam! Door onze website te gebruiken en aankopen te doen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door om je rechten en verantwoordelijkheden te begrijpen.

1. Algemene bepalingen

1.1. Door Velvet Amsterdam te bezoeken en een aankoop te doen, ga je akkoord met onze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website.

1.2. Velvet Amsterdam behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

2. Prijzen en beschikbaarheid

2.1. Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro (€) zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2.2. Prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We doen ons best om alle informatie actueel en correct te houden, maar er kunnen incidenteel fouten optreden. Velvet Amsterdam behoudt zich het recht voor om prijzen te corrigeren en bestellingen aan te passen bij prijsfouten.

3. Bestellingen en bevestiging

3.1. Door een bestelling te plaatsen, doe je een aanbod om een product bij ons te kopen. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en goedkeuring door Velvet Amsterdam.

3.2. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Deze e-mail bevestigt alleen de ontvangst van je bestelling en betekent geen definitieve acceptatie. Velvet Amsterdam behoudt zich het recht voor om een bestelling zonder opgaaf van reden te weigeren.

3.3. Als een product na het plaatsen van een bestelling niet beschikbaar blijkt te zijn, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om een alternatieve oplossing te bieden, zoals een terugbetaling of een latere leverdatum.

4. Betaling

4.1. Velvet Amsterdam accepteert verschillende betaalmethoden, die tijdens het afrekenen worden weergegeven. De volledige betaling moet worden voldaan voordat een bestelling wordt verzonden.

4.2. Wij werken samen met erkende betalingsverwerkers om veilige transacties te garanderen. Velvet Amsterdam is niet verantwoordelijk voor fouten, vertragingen of andere problemen die voortvloeien uit de diensten van externe betalingsverwerkers.

5. Verzending en levering

5.1. Velvet Amsterdam biedt verzending binnen Nederland, Europa en andere delen van de wereld, afhankelijk van de beschikbare verzendopties tijdens het afrekenen.

5.2. Geschatte levertijden worden op de website vermeld en kunnen variëren. Velvet Amsterdam is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe verzendpartners.

5.3. Voor internationale zendingen kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn; deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

6. Retourneren en ruilen

6.1. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze in originele, verkoopbare staat verkeren. Voor alle details verwijzen we naar ons Retourbeleid.

6.2. Velvet Amsterdam behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren als de geretourneerde artikelen niet aan onze richtlijnen voldoen.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Velvet Amsterdam is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website.

7.2. Velvet Amsterdam streeft naar nauwkeurigheid op de website, maar is niet verantwoordelijk voor fouten of weglatingen in de inhoud.

8. Intellectueel eigendom

8.1. Alle inhoud op Velvet Amsterdam, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Velvet Amsterdam of wordt gebruikt met toestemming. Het is verboden om deze inhoud te kopiëren, verspreiden of reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Toepasselijk recht

9.1. Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht.

9.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in Nederland.

Contactinformatie

Als je vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via info@velvet-amsterdam.com